El Contexto
El Hospital Hochrhein, en Alemania, es un amplio campus sanitario compuesto por seis edificios y con una plantilla de 750 empleados. Ofrece una gran variedad de tratamientos médicos y atiende a pacientes que requieren estancias hospitalarias prolongadas. Muchos pacientes eligen este hospital no solo por su equipo médico excepcional, sino también por su entorno pintoresco, con vistas al río Rin por delante y colinas boscosas en la parte trasera.
El Problema
La mayoría de los pacientes del Hospital Hochrhein reciben tratamientos que requieren estancias prolongadas. En estas circunstancias, mantenerse en contacto con familiares y amigos a través de llamadas telefónicas y aplicaciones móviles es sumamente importante. Poder hacer llamadas desde cualquier parte del hospital y ver vídeos en YouTube o Netflix influye positivamente en la recuperación del paciente.
Antes de la instalación del sistema repetidor, la señal móvil dentro del hospital era muy deficiente. Algunas zonas no tenían cobertura en absoluto, lo que causaba frustración entre pacientes y visitantes. Comprometido con ofrecer una atención y un servicio de primera clase, el Hospital Hochrhein tomó nota cuando la mala cobertura móvil interior fue mencionada repetidamente en los comentarios posteriores a la estancia, generando opiniones negativas. Para resolver el problema, la dirección contactó de inmediato con Repeater24, un integrador de confianza de Stella Doradus en Alemania.
El objetivo
La dirección recalcó la importancia de contar con una señal móvil fuerte en todo el hospital. Solicitó específicamente cobertura total en cada parte del edificio, asegurando que los pacientes pudieran moverse libremente por las instalaciones sin perder la conexión en ningún momento.
La Solución
Se instalaron varias antenas Yagi direccionales en la azotea para captar la señal más fuerte posible de las torres celulares cercanas. La señal móvil amplificada se distribuyó por todo el edificio mediante 74 antenas omnidireccionales internas, asegurando una señal potente en todas las áreas del hospital.
Tras una exhaustiva inspección en el sitio y una clara comprensión de las prioridades de la dirección, el equipo de Repeater24 recomendó la instalación de los iRepeaters iR6-T junto con los amplificadores de línea iL6-T.
El sistema iR6-T amplifica la señal móvil para todos los operadores y todos los servicios – 5G, 4G, 3G, 2G. Además, tanto el iR6-T como el iL6-T pueden ser monitorizados de forma remota por los ingenieros de Stella y los instaladores.
El monitoreo continuo fue un requisito clave para la dirección del hospital, asegurando que cualquier posible problema pudiera ser detectado a tiempo y resuelto rápidamente por el instalador, garantizando una conectividad móvil ininterrumpida en toda la instalación.
El Resultado
Una vez instalado el sistema iRepeater, se dispuso de una señal móvil potente en todo el hospital. Los pacientes pudieron realizar llamadas claras y sin interrupciones mientras se desplazaban por el edificio. Además, todas las aplicaciones móviles funcionaban con fluidez, lo que permitió a los pacientes mantenerse en contacto con familiares y amigos y mantenerlos informados durante su estancia.
La dirección se mostró muy satisfecha con el profesionalismo del equipo de instalación de Repeater24. Los comentarios positivos reforzaron aún más la excelente reputación del hospital y su compromiso con ofrecer la más alta calidad en atención hospitalaria.